【お買いものガイド】「samaria」でお買い物をするかたへ

「samaria」を見つけてくださりありがとうございます。

もしかしたらすでにminneやcreemaなどで、当店を訪れてくださっているかも、と思うと、とてもうれしいです。

当店では、オフィシャルショップをはじめ、minne、creemaにて商品の販売を行なっております。

それぞれのショップでもお買い物をする際に一読してくださった方もいるかと思いますが、このページでも改めてお買い物に関しての注意点を書かせてもらいました。

不明な点やご相談などは「Contact」(お問い合わせフォーム)よりお気軽にお問い合わせください。

購入に関するご注意

ご購入の際の注意点

ハンドメイド品ですので一点ずつ仕上がりが異なります。気になる点がありましたら「Contact」(お問い合わせフォーム)よりお気軽にご質問ください。

ビーズなどの細かなパーツを使用しております。保護者様の管理の下にご使用いただき、お子様の誤飲などには十分ご注意ください。

当店では猫を飼っております。毛の付着には十分に注意しておりますが、自宅保管につき、ご理解のある方のご注文をお願い致します。

当店で使用しているドイツやイタリア、チェコビーズ、アクリルビーズなどは、生産過程で表面や穴周りに細かいキズ・カケ、ガラス内に気泡が入っているもの、コーティング等にも生産上色ムラや筋があるものもあります。
特にガラスビーズは柄の出方に一つ一つ個体差があります。素材の風合いとご理解いただきお買い求めください。

作品について

SOLD OUT（売り切れ）になっていても材料が入手出来るものであればお作りしますので「Contact」(お問い合わせフォーム)よりお気軽にご質問ください。
その際は仕入れや制作にお時間頂いてしまうことを、ご了承下さい。

原則としてお客様のご都合による返品、交換は一切受け付けておりません。

発送について

商品の厚みが3cm以内の場合

クリックポストにて発送いたします。

商品の厚みが3cmを超えるもの

特定記録郵便にて発送させていただきます。

配送時、ポストに入らない大きさの場合は、手渡しでの配達となります。

なお、ポストにお届けすることができず、お客さまが不在その他の事情により配達することができない場合は、「不在配達通知書」が投函され郵便局に持ち帰りとなりますので、再配達依頼や郵便局窓口受取サービスをご利用ください。

まれに、ご購入頂いた作品の大きさや点数により、ヤマト運輸の宅急便コンパクトまたは、宅急便にて発送させていただきます。

発送方法に変更がある場合は、ご注文時にお送りするメッセージにてご連絡をさせていただきます。

補償に関して

配送による破損のみ対応させていただきます。
納品より3日以内に、事前にご購入いただいたショップ問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。

プレゼント品や、ゲスト購入などで、購入先がわからない、うまく問い合わせられないといった際には、当サイトの「Contact」(お問い合わせフォーム)よりご連絡をお願いします。

発送までの目安

ご入金確認後、5営業日以内に発送させていただいています。

土日祝及び、夏季、年末年始の発送はお休みを頂いています。

破損・修理に関して

お気に入りのアクセサリーを長く使って頂くために、当店でご購入頂いた商品のみ、修理などのご相談を受け付けています。詳しくは「破損・修理に関して」ページをご確認ください。