【お買いものガイド】破損・修理について

アクセサリーを長く使って頂くと、修理などの必要が出てくる場合があります。

お気に入りのアクセサリーを長く使って頂くために、『samariaでご購入頂いた商品のみ』修理などのご相談を受け付けています。

「Contact」(お問い合わせフォーム)よりお気軽にお問い合わせください。

＊メッセージ等は順次、返信させていただいていますが、48時間経っても返信がない場合はこちらに届いていない可能性が考えられますので再度ご連絡ください。

破損・修理について

修理、交換に際し、作業代はいただいておりませんが、金具やパーツ代、お直しにかかる往復送料をお客様にご負担いただいております。

• 交換、修理のご連絡を頂いても、パーツが完売、販売中止など、形状、部品により修理できないものもあります。
• お問い合わせの際に、ご購入した店舗、お名前、商品状態の分かる写真、破損箇所などをご連絡ください。修理が可能か確認させていただきます。
• 経年変化による金具やパーツは色の誤差が生じますことをご了承ください。
• 仕入れ状況により金具の色や形状が変わる場合があります。
• 金具の調達状況などによりお時間を頂く場合があります。

イヤリング、ピアス金具交換

お名前、商品状態の分かる写真、交換する金具（ピアスまたはイヤリング）など「CONTACT」（お問い合わせフォーム）よりご連絡ください。

交換ができない場合もございます、あらかじめご了承ください。